Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO
NIF: P2815800D
Domicilio: Plaza de Ntra. Sra. del Carmen, 1, 28729 Valdemanco, Madrid
Correo electrónico: ayuntamiento@valdemanco.es
Web: https://www.valdemanco.org/
Delegado/a de Protección de Datos (DPD): no resulta obligatorio; no designado/a.

2. Para qué tratamos sus datos (finalidades)

• Gestión de consultas realizadas a través de formularios, correo o teléfono.

• Prestación de servicios y/o venta de productos, gestión administrativa, contable y fiscal.

• Comunicaciones comerciales (si lo autoriza), incluidas newsletters y novedades.

• Mejora de la web, seguridad y mantenimiento (datos técnicos y cookies; ver Política de Cookies).

• Gestión de comentarios en el sitio (moderación y prevención de spam).

• Gestión de contenidos multimedia subidos por el usuario (p. ej., imágenes).

3. Bases jurídicas (legitimación)

Tratamos sus datos conforme a:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): compra/servicio, atención previa.

• Consentimiento (art. 6.1.a): envío de comunicaciones comerciales, publicación de comentarios, cookies no técnicas. Puede retirarlo en cualquier momento.

• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención de fraude/spam, mejora de servicios (ponderado y sin menoscabo de derechos).

• Obligación legal (art. 6.1.c): obligaciones fiscales, contables o de consumo.

4. Datos tratados

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío/facturación.

• Transaccionales: productos/servicios contratados, importes, medios de pago (tokenizados por el TPV/PSP; no almacenamos datos completos de tarjeta).

• Técnicos y de navegación: IP, agente de usuario, identificadores de cookies, páginas visitadas.

• Comentarios y contenidos aportados (texto, imágenes).

5. Plazos de conservación

• Relación contractual/atención: durante la relación y hasta 5 años tras su finalización por posibles responsabilidades.

• Facturación y contabilidad: 6 años (Código de Comercio) y, en su caso, 10 años (prevención de blanqueo).

• Comerciales (newsletter): hasta que retire el consentimiento o se oponga.

• Comentarios y registros web: mientras el contenido permanezca publicado y/o sea necesario para seguridad/defensa de reclamaciones.
  Finalizados los plazos, los datos se bloquearán y se suprimirán de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

• Prestadores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento web, email marketing, analítica, soporte IT, pasarela de pago), bajo contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD).

• Administraciones públicas y fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal o requerimiento.

• Entidades financieras para la gestión de cobros/devoluciones.
  No cedemos datos a terceros para sus propios fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Podrán producirse si algunos proveedores tecnológicos ubican recursos fuera del EEE. En ese caso, garantizamos salvaguardas adecuadas: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitarnos información actualizada sobre tales garantías.

8. Derechos de las personas

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a retirar el consentimiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Cómo ejercerlos: escribiendo a ayuntamiento@valdemanco.es o al domicilio del Responsable, indicando “Protección de Datos” y adjuntando acreditación de identidad.
Si considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Procedencia de los datos

Los datos los facilita usted directamente a través de formularios, email, teléfono o durante el proceso de compra/servicio. Los datos técnicos se obtienen mediante cookies/tecnologías similares (consulte la Política de Cookies).

10. Obligaciones del usuario

Los usuarios garantizan que los datos aportados son exactos, vigentes y veraces, y se comprometen a mantenerlos actualizados. Si facilita datos de terceros, manifiesta contar con su consentimiento y haberles informado de esta política.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: controles de acceso, cifrado cuando procede, copias de seguridad, registro de incidencias, restricción de acceso a proveedores, etc. No obstante, ningún entorno es 100% seguro.

12. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos registros de menores sin consentimiento válido, procederemos a su supresión.

13. Comentarios y medios (WordPress)

• Comentarios: al publicar comentarios recopilamos los datos mostrados en el formulario, la IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

• Medios: si sube imágenes, evite incluir datos EXIF con geolocalización; los visitantes podrían extraer esa información.

• Podemos utilizar un servicio automatizado de detección de spam (p. ej., Akismet u otros) conforme a acuerdos de tratamiento aplicables.

14. Comunicaciones comerciales

Solo las enviaremos si las ha consentido o si existe una relación contractual previa conforme al art. 21 LSSI. Puede darse de baja en cualquier momento desde el propio email o escribiendo a ayuntamiento@valdemanco.es.

15. Redes sociales

Podemos tener perfiles en redes sociales. El tratamiento de datos que realicemos como responsables se limitará a gestionar dichos perfiles y comunicaciones, conforme a esta política y a las políticas de privacidad de cada plataforma.

16. Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles que produzcan efectos significativos sobre usted más allá de analítica básica de audiencia y preferencias, siempre con base legítima y minimización de datos.

17. Cambios en la política

Podremos modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de última revisión.